سوالات متداول

ربات‌های Rail724 برای پنج سامانه طراحی شده‌اند: رجا، مستربلیط، سفیر ریل، علی‌بابا و یوتراوز. هر ربات با سامانه مربوطه خودش کار می‌کند و می‌توانید تکی یا به‌صورت بسته‌های ترکیبی (دو تا پنج سامانه) تهیه کنید.

ربات رجا با هدف تسهیل ورود و جستجو در سایت رجا طراحی شده است. مبدأ، مقصد، تاریخ حرکت، تعداد و نوع مسافرین، کوپه دربست، فیلتر بازه قیمتی، نوع کوپه (۴ نفره ۴ یا ۵ ستاره و ۶ نفره و سالنی چهار ردیفه) و زمان حرکت را پشتیبانی می‌کند. وظیفه ربات جستجو و اقدام برای ثبت درخواست رزرو کنسلی و پیش‌فروش است؛ روند تا بخش ورود اطلاعات مسافرین خودکار انجام شده و سپس ادامه تکمیل اطلاعات مسافر توسط کاربر انجام می‌شود.

ربات رجا VIP نسخهٔ پرسرعت‌تر برای سامانه رجا است و با اتصال مستقیم به سرور رجا، جستجو و رزرو را سریع‌تر انجام می‌دهد. برای آژانس‌هایی که در پیش‌فروش و ساعات پرترافیک به بالاترین سرعت نیاز دارند مناسب است. ربات رجای معمولی هم همان سامانه را پوشش می‌دهد، اما رجا VIP برای سرعت و رقابت در لحظات شلوغ طراحی شده است.

اتصال مستقیم به سرور رجا، جستجو و اقدام به رزرو با سرعت بالا، فیلتر مبدأ/مقصد/تاریخ/نوع کوپه و بازه قیمتی، پشتیبانی پیش‌فروش و کنسلی، و اعلان آنی پس از رزرو موفق. جزئیات و قیمت را در صفحهٔ محصول «ربات رجا VIP» ببینید.

ربات مستربلیط مخصوص فرآیند پیش‌فروش است و از متدهای نوین (بدون کار با مرورگر و با اتصال مستقیم به سرور مستربلیط) برای خرید کامل بلیط استفاده می‌کند. خرید به‌صورت خودکار از طریق کیف پول اکانت ثبت‌شده انجام می‌شود (بدون دخالت کاربر) و پس از پرداخت موفق، در صورت ارائه بلیط توسط سرور، بلیط دانلود و در برنامه قرار می‌گیرد.

این ربات‌ها تا مرحله پرداخت به‌صورت خودکار پیش می‌روند و در مرحله پرداخت با باز شدن مرورگر توسط ربات، ادامه روند توسط کاربر انجام می‌شود. فیلترهای مبدأ، مقصد، تاریخ، نوع کوپه، بازه قیمتی و زمان حرکت پشتیبانی می‌شوند. یوتراوز نیز به‌عنوان سامانهٔ پنجم به همین شکل پوشش داده شده است.

بسته‌ای است که هر پنج سامانه (رجا، مستربلیط، سفیر ریل، علی‌بابا و یوتراوز) را در یک محصول پوشش می‌دهد تا نیازی به خرید جداگانه هر ربات نباشد.

بله. در ربات رجا زمان جستجو از ۰.۱ تا ۳۰ ثانیه (پیش‌فرض ۲.۱ ثانیه) و در سفیر ریل از ۲ تا ۶۰ ثانیه (پیش‌فرض ۲.۰ ثانیه) قابل تنظیم است. این تنظیم به کاهش احتمال خطاهای اتصال به سرویس کمک می‌کند.

هر نسخه اولیه برای یک سیستم طراحی شده است. برای سیستم‌های بیشتر، نسخه ثانویه همان محصول را تهیه کنید.

نسخه اولیه برای سیستم اول است. برای اجرای همان ربات روی سیستم‌های دیگر باید نسخه ثانویه تهیه کنید. خرید نسخه ثانویه مستلزم داشتن نسخه اولیه است.

کافی است محصول را به سبد خرید اضافه کنید و تعداد سیستم را افزایش دهید. سیستم اول با قیمت «نسخه اولیه» و هر سیستم بعدی به‌صورت خودکار با قیمت «نسخه ثانویه» همان محصول محاسبه می‌شود.

خیر. هر نسخه برای یک سیستم مشخص است. برای سیستم جدید باید نسخه ثانویه همان محصول را خریداری کنید.

ربات‌ها به مدت ۶ ماه از زمان تحویل گارانتی دارند. در این مدت هرگونه تغییر در ساختار ظاهری سایت‌های مادر (رجا، مستربلیط، سفیر ریل، علی‌بابا و یوتراوز) که کارکرد ربات را مختل کند، به‌صورت رایگان رفع می‌شود.

پس از پایان دوره ۶ ماهه، اگر سامانه‌های مادر تغییر ساختاری بدهند که عملکرد ربات را مختل کند، به‌روزرسانی بر عهده فروشنده است اما هزینه‌ی آن با توافق طرفین توسط خریدار پرداخت خواهد شد.

خرید آنلاین از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود. مطابق قرارداد، تحویل نهایی و فعال‌سازی دسترسی نرم‌افزار منوط به تسویه کامل مبلغ است.

بله. نسخه تست ربات رجا پس از تایید ادمین به مدت محدود (۲ روز) فعال می‌شود تا عملکرد ربات را تجربه کنید. پس از اتمام مدت، نسخه تست غیرفعال می‌گردد.

در صورت بروز اختلاف نظر درباره پرداخت دستمزد فرایندهای پس از فروش، رجوع به کارشناسان رسمی دادگستری به‌عنوان داور، ملاک عمل خواهد بود.

ربات‌ها صرفاً ابزار تسهیل‌کننده‌ی جستجو و اقدام به رزرو هستند و کار با همان امکاناتی را که در سایت‌های مادر وجود دارد خودکار می‌کنند. مسئولیت استفاده بر عهده کاربر است.

پس از انجام موفق رزرو/خرید، ربات به‌صورت آنی اعلان می‌دهد. در ربات مستربلیط پس از پرداخت موفق، در صورت ارائه بلیط، بلیط دانلود و در برنامه ذخیره می‌شود.